Безопасный сервис

«Безопасный сервис» включает в себя дополнительные меры санитарной обработки и процессов приёма и выдачи автомобиля, а именно:

Дополнительная санитарная обработка:

• Средства защиты для сотрудников (маска, перчатки, антисептик для рук);
• Дистанция не менее двух метров, при коммуникации с клиентом;
• Ключи от автомобиля передаются дистанционным способом с дезинфекцией на этапе передачи;
• Дезинфекция помещений, предметов, автомобиля клиента до начала сервисных работ и после их окончания;
• Дополнительные средства защиты на рабочих местах сотрудников.

Бесконтактная приёмка автомобиля клиента:

• Клиент информирует дилера по телефону о том что он приехал и установил автомобиль на парковку дилера.
• Клиент выходит из автомобиля на парковке дилера, оставляет ключи и документы (СТС) на водительском сидении, удаляется на не менее 2-х метров и ожидает мастера-приёмщика.
• Мастер в средствах индивидуальной защиты производит дезинфекцию автомобиля и загоняет его в рабочую зону.
• Вместе с сотрудником цеха производит дефектовку автомобиля.
• Звонит клиенту и производит согласование работ и запчастей.
• Механик приступает к работам. Мастер контролирует этапы выполнения.
• Механик завершает выполнение работ.

Бесконтактная выдача автомобиля клиента:

• Мастер звонит клиенту и согласовывает оплату и время выдачи автомобиля. Даёт необходимые рекомендации.
• Клиент производить оплату.
• Мастер выгоняет автомобиль клиента на место выдачи. Дезинфицирует места касания. Оставляет ключи и документы на переднем сидении и удаляется.